登録年会費 当校のコースや宿泊などあらゆるサービスを利用するのに必須で受付日より12ヶ月間有効。申込時に納入して頂きます。返金は一切できません。

申込手続 当校のサービス利用をご希望の際には、申込書、入国に有効なパスポートのコピー、顔写真2枚、一部金銀行振込証明書をお送り下さい。申込時には、登録年会費に加え、当校発行の見積に記載されている合計額の30％のお支払いが必要です。申込・予約手続には上記全てを提出下さい。

授業料 あらゆるコースに対して、コース開始前（遅くとも到着後初めの火曜日迄）に銀行振込または現金で全額お支払頂きます。2ヶ月以上のコースの場合、受付と相談の上、支払期日の延長や利子付ローン払いも可能です。

コースのキャンセル コース開始予定日の30日以上（日祭日除く）前のキャンセルの場合、登録年会費を除いた納入額を返金します。到着前、コース開始予定日前30日未満（日祭日除く）の場合、登録年会費と見積全額の30％がペナルティとしてかかります。到着予定日以後は予約されたあらゆるサービス・アクティビティのキャンセル・返金はできません。例外として5週間を超えるコースを予約している場合は、あらゆる変更・中断・休暇欠席の事前連絡を30日以上前（日祭日除く）にする必要があり、返金の際は見積額または変更に伴う見積差額の30％がペナルティとしてかかります。変更予定日より30日未満前の連絡の場合、変更不可で返金はできません。VivItalia料金で予約の際は、いかなる変更や返金もできません。やむを得ないキャンセルや変更の場合、キャンセル料相当金額の奨学金券を受取ることができます。これには年会費分は含まれず、年会費は変更前に設定されたとおりの期日まで有効となります。奨学金券は発行後24ヶ月間有効で、コースに対して利用できます。

宿泊費 留学期間中の滞在先をご希望の場合その由を当校まで連絡頂き、当校からの予約確認連絡後3日以内に指定された一定額の前金をお支払頂きます。これに従わない場合予約はなされません。支払われた前金はご返金できません。いかなる場合もコース開始前（遅くとも到着後初めの火曜日迄）に銀行振込または現金で全額お支払頂きます。2ヶ月以上のコースの場合、受付と相談の上、支払期日の延長も可能です。

宿泊に関する変更 変更・キャンセル・滞在延長などは全て変更予定日の30日以上前に通知してください。本校受付と分校受付の両方からの承認が必要です。上期日までに通知が行われた場合、初期見積額または変更に伴う見積差額の30％がペナルティとしてかかります。返金の際は、実際の退去日から数えて4週間以降の分を対象とし返金額が計算されます。上期日以降の通知の場合、返金・変更はできません。

デポジット 以下の物に対してレンタル料とは別にデポジット料金がかかります。レンタル品返却時に品物が破損・故障ないことを確認した上で返金します。宿泊先の鍵 (5,00 ～10,00Euro)、本 (1冊15,00～ 25,00 Euro)、シーツ・タオル (各20,00～40,00 Euro、自転車 (60,00～200,00 Euro) 、携帯電話 (100,00～250,00 Euro)、テレビ・ビデオデッキ (160,00～300,00 Euro)、ラジカセ（30,00～100,00 Euro)、アパート (150,00～500,00 Euro) 。受付の開いている時間帯にレンタル品を届け返却した時点での返金となります。